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El aprendizaje de la redacción y comprensión de textos administrativos es fundamental para que los estudiantes desarrollen habilidades de comunicación formal. Una hoja de reclamación es un documento importante en la vida cotidiana y profesional, por lo que trabajar su estructura y contenido en el aula resulta altamente beneficioso.
En esta entrada, compartimos una actividad didáctica diseñada para trabajar la comprensión y redacción de una hoja de reclamación. La actividad está compuesta por tres partes: la lectura de una simulación de reclamación, una ficha de preguntas de comprensión y una plantilla en blanco para que los estudiantes redacten su propia reclamación.
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